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讲师名片

讲师姓名:邵小云
讲师性别:女
讲师年龄:30
常住地址:深圳
擅长领域:物业
主讲课程:物业品质管理如何与绩效结合
邀请费用:面议
联系方式:13264559187
  • 讲师介绍
  • 讲师课程

曾担任深圳市中海物业管理有限公司人力资源部副经理
深圳市绿景物业管理有限公司管理者代表兼绿景花园管理处主任
深圳市皇庭物业管理有限公司管理者代表兼人力资源部经理
深圳市福田物业南昌公司总经理 

      十多年物业管理行业中、高层工作经验,先后任职于物业管理企业的管理处主任、品质部经理、人力资源总监、管理者代表、副总经理职务,出版专业著作和培训教材有30余项。其中,培训课程:物业管理前期接管验收、物业管理风险评估与防范、物业管理经营能力提升、物业公司服务改进培训得到了广大学员的一致好评。中国大学生就业促进项目工程地产·物业管理板块特约讲师,深圳房地产和物业管理进修学院特聘教授,曾服务的企业:中海物业、绿景物业、皇庭物业、凯盛物业、德思勤地产等。。。

 

出版专著和教材有:
化学工业出版社出版《物业管理工作手册》、《物业公司绩效管理手册》、《物业管理风险防范与服务案例》、《物业管理文书写作格式与范本》、《物业招投标实务与标书范本》《物业客服培训手册》、《物业安保培训手册》、《物业服务前期介入实操全案》、《物业公司工程设施与设备管理全案》、《物业公司外包服务管理全案》、《物业公司制度范本与常用表格》、《物业公司制度范本与常用表格》、《物业经理管理经验谈》、《物业项目经理工作手册》、《物业工程主管工作手册》、《物业客服主管工作手册》;
中国时代经济出版社出版《物业安全管理作业手册》、《物业环境管理作业手册》、《物业工程管理作业手册》、《物业公司招投标书范本》、《物业管理制度与表单范本》、《怎样做保安》;
广东经济出版社出版《物业管理精细化管控全方案》、《物业管理处与业委会运作》、《物业管理处保洁与绿化管理》、《物业管理处设施设备保全》、《物业管理处业户服务管理》、《物业管理处安全防范管理》、《特殊类型物业服务与管理》。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

物业品质管理如何与绩效结合
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